Política de Envio
Última atualização: 17/02/2025
Na Brio Fitness Wear, buscamos oferecer a melhor experiência de compra para nossos clientes, garantindo que seus produtos cheguem de forma rápida, segura e dentro do prazo. Esta Política de Envio descreve os detalhes sobre o envio de produtos adquiridos em nosso site.
Oferecemos diferentes métodos de envio para atender às suas necessidades. Os métodos disponíveis podem variar de acordo com sua localização e o tipo de produto adquirido. Algumas das opções de envio incluem:
O prazo de envio começa a ser contado a partir da confirmação do pagamento e pode variar dependendo do endereço de entrega. O prazo de entrega será informado no momento da finalização da compra. Lembre-se de que o prazo de envio pode ser alterado por fatores externos, como:
O valor do frete é calculado automaticamente no momento da compra com base no seu endereço de entrega e no peso do produto. Oferecemos frete grátis em compras acima de um valor mínimo, que será informado durante a compra.
Após a confirmação do pagamento, o processamento do pedido será feito em até 2 dias úteis. Quando o pedido for enviado, você receberá um e-mail com o código de rastreamento, para que possa acompanhar o status da entrega.
Assim que seu pedido for enviado, enviaremos um e-mail com as informações de rastreamento. Você pode usar o código de rastreamento para verificar o andamento da entrega diretamente no site da transportadora.
É fundamental que o endereço fornecido no momento da compra esteja correto. Verifique atentamente o endereço antes de finalizar o pedido, incluindo número, complemento e dados de contato. Caso haja erro no endereço informado, entre em contato conosco imediatamente para que possamos corrigir o envio, caso o pedido ainda não tenha sido despachado.
Se o seu pedido não for entregue devido a problemas como ausência de destinatário ou erro no endereço, você será notificado pela transportadora e terá a opção de reprogramar a entrega ou providenciar o reenvio. O custo do reenvio pode ser cobrado do cliente.
Caso haja problemas com o produto recebido, como defeitos ou danos durante o transporte, entre em contato conosco dentro de 7 dias úteis após o recebimento do produto. Oferecemos a opção de troca ou devolução, conforme nossa Política de Troca e Devolução.
Atendemos a todo o Brasil. No entanto, algumas localidades mais remotas podem ter prazos de entrega mais longos ou opções de envio limitadas. Caso não seja possível entregar em seu endereço, entraremos em contato para encontrar a melhor solução.
A Brio Fitness Wear reserva-se o direito de atualizar esta Política de Envio a qualquer momento. Quaisquer mudanças serão publicadas em nosso site, e recomendamos que você verifique periodicamente.
Se tiver dúvidas ou precisar de mais informações sobre o envio do seu pedido, entre em contato conosco:
E-mail: [email protected]
